שאלות נפוצות

ת: SUVA, שנוסדה בשנת 2002, בעלת ניסיון של למעלה מ-24 שנים בתעשיית הציוד הקמעונאי. אנו מתמחים בתכנון וייצור של שערי כניסה לסופרמרקטים, עגלות קניות, עגלות פלטפורמה, עגלות מכולות גלילים וכלובי אחסון למחסנים.
במהלך השנים, אנו מספקים פתרונות ציוד קמעונאי אמינים לסופרמרקטים, מועדוני מחסנים, רשתות חנויות נוחות וקבוצות קמעונאיות ברחבי העולם.

ת: SUVA מפעילה מתקן ייצור מודרני המשתרע על פני 30,000 מ"ר, עם כושר ייצור שנתי של יותר מ-600,000 יחידות של ציוד קמעונאי.
המתקן שלנו כולל תהליכי ייצור מלאים-בבית כגון ייצור מתכת, ריתוך, ליטוש, הרכבה, בדיקת איכות ואריזה. מערכת ייצור משולבת זו מאפשרת לנו לטפל ביעילות הן במוצרים סטנדרטיים והן בפרויקטים מותאמים אישית.

ת: כושר הייצור השנתי שלנו כולל:

• 300,000 עגלות קניות
• 100,000 שערי כניסה לסופרמרקט
• 150,000 עגלות מכולות גלילים
• 150,000 כלובי מחסנים

יכולת זו מאפשרת לנו לתמוך הן ב-פרויקטים קמעונאיים גדולים והן בתוכניות אספקה ​​ארוכות טווח.

ת: כן.
SUVA מפעילה מפעל ייצור משלה וקווי ייצור שלמים. אנו מצוידים ביותר מ-30 קווי ייצור אוטומטיים מתקדמים, כולל ציוד ריתוך, כיפוף וגיבוש אוטומטי.
מעיבוד חומרי גלם ועד להרכבה סופית, כל תהליכי הייצור המרכזיים מסתיימים ב-בית. זה מבטיח איכות מוצר עקבית, זמני אספקה ​​אמינים וביצוע יעיל של פרויקטים מותאמים אישית.

ת: בהחלט.
אנו מספקים שירותי OEM ו-ODM מקיפים, כולל:

• מידות מותאמות אישית
• מיתוג פרטי והתאמה אישית של לוגו
• התאמה אישית של צבע
• אופטימיזציה של עיצוב מבני
• אריזה בהתאמה אישית
• ייצור-תווית פרטית

מפיצים וקבוצות קמעונאיות בינלאומיות רבות בוחרים ב-SUVA כשותפה לייצור-לטווח ארוך.

ת: כן.
המוצרים שלנו נמצאים בשימוש נרחב ב:

• רשתות סופרמרקטים
• היפרמרקטים
• מועדוני מחסן
• רשתות חנויות נוחות
• מרכזי קניות
• פרויקטים של קבוצת קמעונאות

לקוחות המפתח שלנו כוללים את Metro, Walmart, Auchan, Carrefour, Sam's Club והרבה-רשתות קמעונאיות ידועות אחרות.

ת: כן.
SUVA הייתה מעורבת באספקת ציוד לפרויקטים קמעונאיים גדולים באמצעות מפיצים, קבלנים ומשלבי מערכות המשרתים מותגי קמעונאות מוכרים בינלאומיים.
בשל הסכמי סודיות, איננו יכולים לחשוף פרטי פרויקט מסוימים בפומבי. עם זאת, אנו יכולים לספק הפניות רלוונטיות ומידע על הפרויקט בהתבסס על דרישות הלקוח הספציפיות.

ת: בוודאי.
בהתאם לפרויקט ולקטגוריית המוצר, אנו יכולים לספק:

• תמונות פרויקט
• מקרים ליישום מוצר
• הפניות להתקנה
• מקרי מקרים הקשורים לתעשייה-

חומרים אלה עוזרים ללקוחות להבין טוב יותר את ביצועי המוצרים שלנו בסביבות קמעונאיות אמיתיות.

ת: כן.
מוצרי SUVA יוצאו למדינות רבות, כולל ארצות הברית, אוסטרליה, ניו זילנד, רוסיה, ישראל ועוד רבות אחרות.
אנו מכירים את נהלי הסחר הבינלאומי, דרישות אריזות היצוא, תקני הסמכה ותהליכי מסירת פרויקטים, מה שמאפשר לנו לתמוך בלקוחות ברחבי העולם.

ת: בהתאם לדגם המוצר ולשוק היעד, המוצרים שלנו יכולים לעמוד בדרישות:

• דרישות CE
• תקני ניהול איכות ISO
• דרישות RoHS
• תקני בטיחות ציוד מסחרי רלוונטיים

אנו יכולים גם לעבוד עם לקוחות כדי לעמוד בדרישות הסמכה נוספות עבור פרויקטים ספציפיים.

ת: כן.
רכיבי מפתח ומוצרים מוגמרים עוברים בדיקות עמידות וביצועים לפני המשלוח כדי להבטיח-מהימנות ארוכת טווח בסביבות קמעונאות-עתות תנועה.

ת: עבור מערכות שער כניסה אוטומטיות, המנועים ומנגנוני ההנעה מיועדים לפעולה יומיומית אינטנסיבית.
בתנאי הפעלה רגילים, הם מסוגלים להשיג כמה מיליוני מחזורי פעולה. תוחלת החיים בפועל עשויה להשתנות בהתאם לנפח התנועה, תנאי הסביבה ונוהלי תחזוקה.

ת: אמינות המוצר היא אחד מהעדיפויות העליונות של SUVA.
באמצעות ניהול ספקים קפדני, בדיקות ייצור מקיפות ובדיקות קפדניות לפני-משלוח, אנו שומרים על שיעור כשל נמוך באופן עקבי וביצועים יציבים בשטח.

ת: כן.
אנו מקדמים בברכה-בדיקות לפני המשלוח שנערכו על ידי:

• SGS
• TÜV
• לשכת וריטאס
• Intertek
• סוכנויות בדיקה ייעודיות- של לקוחות

זה מבטיח שהמוצרים עומדים במלואם בדרישות הלקוח לפני המשלוח.

ת: כן.
אנו מספקים:

• שרטוטי התקנה
• דיאגרמות חיווט
• מדריכים למוצר
• המלצות לפריסה

מסמכים אלו מסייעים ללקוחות להשלים את ההתקנה וההפעלה ביעילות.

ת: כן.
הצוות הטכני שלנו מציע תמיכה באמצעות:

• אֶלֶקטרוֹנִי
• ועידת וידאו
• פגישות מקוונות
• תיעוד טכני

זה מאפשר לנו לסייע ללקוחות במהירות בפתרון תקלות ובבירורים טכניים.

ת: כן.
עבור פרויקטים בינלאומיים והזמנות בנפח גדול-, אנו ממליצים לספק חלקי חילוף נפוצים יחד עם הציוד כדי לפשט את התחזוקה והשירות בעתיד.

ת: ברוב המקרים:

• פניות טכניות כלליות נענות תוך 24 שעות.
• בעיות דחופות זוכות לתמיכה טכנית עדיפות.

המטרה שלנו היא לעזור ללקוחות להחזיר את הפעולה הרגילה במהירות האפשרית.

ת: כן.
בהתאם לגודל הפרויקט ולמיקום, אנו יכולים לספק:

• הדרכה להתקנה מרחוק
• הפעלת וידאו-בסיוע
• תיאום של-תמיכה טכנית באתר

ניתן להתאים את היקף השירות לדרישות הפרויקט הספציפיות.

ת: זמני אספקה ​​אופייניים הם כדלקמן:

זמני אספקה ​​סופיים תלויים בכמות ההזמנה ובדרישות ההתאמה האישית.

ת: כן.
מערכות הייצור ושרשרת האספקה ​​שלנו נועדו לתמוך בפרויקטים מרובים-במדינות, מרובות-אזורים ומרובי-חנויות. אנו עוזרים לקמעונאים גלובליים לשמור על מפרטי מוצרים עקביים, תקני איכות והצגת מותג בכל המיקומים.

ת: כדי להבטיח תחבורה בטוחה, אנו משתמשים בדרך כלל ב:

• ייצא קרטונים בדרגה-
• ארגזי עץ
• מארזי דיקט
• אריזת קצף מגן
• חומרים להגנה מפני-שריטות

פתרונות אריזה בהתאמה אישית זמינים גם לפי בקשה.

ת: כן.
אנו מטפלים באופן קבוע:

• משלוחי LCL (Less than Container Load).
• משלוחי FCL (Full Container Load).
• הזמנות פרויקטים מעורבות-של מוצרים
• פרויקטי השקה מרובים של-חנויות

צוות הייצוא שלנו מנהל תזמון ייצור, אריזה, טעינת מכולות ותיאום לוגיסטי כדי להבטיח ביצוע חלק של הפרויקט.